ArcLabilla jokainen tuote tarkistetaan huolellisesti ennen myyntiä. Lähes kymmenen vuoden kokemuksella varmistamme, että saat aina täysin aidon ja virheettömän tuotteen.

Kaikki tuotteet käyvät läpi tarkan aitousprosessin, jossa tarkistamme yksityiskohdat kuten fontit, tikkaukset, saumat, materiaalit ja pakkauksen. Hyväksytyt tuotteet merkitään aina ArcLab Verified -tarralla merkiksi läpäistystä tarkistuksesta.

Lue lisää

Kyllä, meiltä löytyy muutamia käytettyjä kenkiä myös verkkokaupasta. Käytetyt tuotteet tunnistat helposti esimerkiksi erilaisista tuotekuvista. Kaikki käytetyt tuotteet löydät täältä.

Kaikki käytetyt kengät ovat esillä Helsingin myymälässämme.

Koon valinnassa kannatta hyödyntää tuotesivuilta löytyviä kokotaulukoita. Kokotaulukoista löydät jalan pituuden cm mittayksikössä. Malli kohtaiset kokotaulukot löydät myös alla olevista linkeistä:

Nike ja Jordan

Adidas ja Yeezy

UGG

Vaatteiden kokoihin liittyvissä kysymyksissä voimme auttaa esimerkiksi chatin välityksellä.

Meille on tärkeää, että jokainen asiakas saa kengät reiluun ja oikeaan hintaan. Siksi seuraamme jatkuvasti kansainvälisiä sneaker-markkinoita ja vertailemme hintoja eri alustoilla, jotta pysymme aina kilpailukykyisinä.

Lyhyesti sanottuna, me hinnoittelemme tuotteemme markkinoiden mukaan reilusti, ajantasaisesti ja ilman turhaa välikättä. Kaikki tuotteemme ovat 100 % aitoja ja tarkastettuja, jotta voit aina ostaa meiltä luottavaisin mielin.

Myymälämme sijaitsee Helsingissä osoitteessa Snellmaninkatu 21. Voit tutustua myymäläämme tarkemmin täältä.

Myymälämme on auki

Maanantai - Perjantai - 13:00 - 18:00

Lauantai - 11.00 - 18.00

Sunnuntai - Suljettu

Jokaiselta tuotesivulta näet tuotteen ja sen kokojen myymäläsaatavuuden.

Kaikki tuotteet ovat tilattavissa noudettavaksi Helsingin myymälään, myös vaikka tuotetta ei juuri sillä hetkellä Helsingin varastossa olisikaan.

Kyllä. Olet tervetullut myymäläämme sovittamaan kenkiä ja vaatteita, jotta löydät juuri sinulle sopivan koon ja istuvuuden. Henkilökuntamme auttaa tarvittaessa ja vastaa mielellään kysymyksiin tuotteista.

Kyllä voi. Valitse tilausta tehdessä toimitustavaksi nouto myymälästä. Nouto on maksuton, eikä tilaukseen lisätä toimituskuluja. Saat erillisen sähköpostiviestin, kun tilauksesi on valmiina noudettavaksi myymälästämme.

Kyllä. Myymälässämme käyvät maksutapoina käteinen sekä korttimaksut.

Helsingin varastolta löytyvät tuotteet toimitamme 1–3 arkipäivässä. Muiden tuotteiden toimitusaika on 8–16 arkipäivää.

Tuotesivulla näet aina selkeästi kyseisen tuotteen toimitusajan sekä tiedon siitä, onko kyseessä nopea vai pidempi toimitus.

Kun tilauksesi on käsitelty saat sähköpostiisi linkin toimituksen seuraamista varten.

Huomaathan, että mikäli tilauksesi sisältää pidemmän toimitusajan tuotteita, päivittyy seuranta vasta kun tuotteet ovat lähteneet meidän Helsingin varastolta. Ennen tätä voit tiedustella toimituksen tilannetta chatin kautta.

Toimitusmaksut Suomeen, Viroon, Latviaan ja Liettuaan ovat 5,90€

Muiden maiden osalta toimitusmaksut lasketaan kassalla.

Kaikki verkkokaupasta tehdyt tilaukset voit vaihtaa tai palauttaa 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Lisää palautuksesta ja sen ehdoista voit lukea täältä.

Kun palautettu tuote on saapunut meille, tarkistamme sen ennen hyvityksen käsittelyä. Palautamme maksun samalla maksutavalla, jota käytettiin tilauksen yhteydessä.

Tarkistuksen jälkeen rahat palautuvat tilillesi yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa. Saat lisäksi sähköpostivahvistuksen, kun palautus on käsitelty.

Palautuksesta vähennetään 5,90 € palautus- ja postikuluina. Summaa ei tarvitse maksaa erikseen, vaan se vähennetään automaattisesti palautettavasta summasta hyvityksen yhteydessä.

Kyllä, vaihto on mahdollista. Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen tai sen koon, ole meihin yhteydessä ennen palautusta. Yhteystietomme löydät täältä.